Política de Envio

Na Roxx Energy, trabalhamos para que você receba seus produtos com rapidez, segurança e qualidade. Ao realizar um pedido em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo:

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1. Processamento dos Pedidos

• Todos os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.

• O prazo para processamento é de até 2 dias úteis, podendo variar conforme a forma de pagamento escolhida.

 

2. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega informado na finalização da compra é uma estimativa fornecida pela transportadora, contando a partir da data de postagem.

• Possíveis atrasos decorrentes de fatores externos (greves, problemas climáticos, restrições de transporte etc.) são de responsabilidade da transportadora.

3. Formas de Envio

• As entregas são realizadas via Correios ou transportadoras parceiras, de acordo com a disponibilidade para cada região.

• Não realizamos entregas em caixas postais.

4. Rastreamento

• Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o andamento da entrega.

5. Endereço de Entrega

• É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

• Caso o endereço informado esteja incorreto e resulte em devolução, o reenvio será de responsabilidade do cliente, incluindo custos adicionais.

6. Frete

• O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP informado e na modalidade de entrega selecionada. 

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